購物須知
下單流程
- 在首頁選擇喜歡的咖啡豆及規格,加入購物車
- 確認購物車品項後,點選「前往結帳」
- 填寫收件人資訊、選擇取貨門市
- 選擇付款方式(7-11 取貨付款 或 LINE Pay)
- 確認訂單內容後送出,系統將發送訂單確認信至您的 Email
付款方式
🏪 7-ELEVEN 取貨付款
到門市取貨時以現金付款,不需事先付款,適合習慣貨到付款的消費者。
💳 LINE Pay 線上付款
結帳時跳轉至 LINE Pay 完成付款,付款後訂單立即成立,出貨速度更快。
運費說明
- 運費依結帳頁面顯示金額為準
- 消費滿一定金額享免運費優惠(詳見結帳頁面)
- 所有訂單均以 7-ELEVEN 超商取貨方式配送
出貨時間
- 訂單確認後 3–7 個工作天 出貨(不含例假日)
- 本店採批次烘焙模式,每批次的出貨時間請參考商品頁面的烘豆日期
- 出貨後將以 Email 及 LINE 通知,並提供物流追蹤碼
- 超商到店後,請於 3 個工作天內前往取件
商品保存方式
- 咖啡豆請存放於陰涼乾燥處,避免陽光直射
- 建議開封後盡快飲用,以維持最佳風味
- 未開封商品賞味期限標示於包裝上,請於期限內飲用
- 開封後建議在 2–4 週內飲用完畢
常見問題
Q:可以修改已送出的訂單嗎?
A:訂單送出後不接受修改,如需調整請聯繫客服在出貨前協助取消,再重新下單。
Q:可以購買後當作禮物嗎?
A:可以!只需在收件人資訊填寫對方的姓名與手機號碼,選擇對方方便取件的 7-11 門市即可。
Q:如何使用折扣碼?
A:在購物車頁面有折扣碼輸入欄位,輸入有效的折扣碼並套用即可享有折扣。
Q:訂單可以開統一發票嗎?
A:可以。結帳時可選擇手機載具條碼或填寫統一編號開立三聯式發票。
聯繫客服
若有任何購物問題,歡迎透過官網首頁的 LINE 官方帳號 QR Code 加入好友聯繫。 客服時間:週一至週五 10:00–18:00(例假日除外)。
退換貨相關事宜請參閱退換貨說明。